Privaatheid en POPIA
Jou inligting, met sorg hanteer.
Oor hierdie kennisgewing
Hierdie kennisgewing verduidelik die verwerking van persoonlike inligting vir Goldsmiths Knysna se navrae en juweliersdienste ingevolge Suid-Afrika se Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting (POPIA). Bygewerk op 1 November 2026.
Wie om te kontak
Kontak Goldsmiths Knysna by TH18, Thesen Harbour Town, Long Street, Knysna, Suid-Afrika. Stuur e-pos aan info@goldsmiths.co.za, skakel 044 382 5026 of WhatsApp 044 382 5026. Rig privaatheidsversoeke deur hierdie kontakkanale aan die Inligtingsbeampte.
Inligting wat ons insamel
Navrae kan jou naam, e-posadres, WhatsApp-nommer, boodskap, ontwerpvoorkeure, begroting, ringgrootte en reisdatums insluit. Opdragrekords kan goedkeurings, fakture, afleweringsbesonderhede en foto’s wat jy verskaf, bevat. Tegniese diensverskaffers kan IP-adresse, toestelbesonderhede en sekuriteitslogboeke verwerk. Moenie identiteitsdokumente, bankkaartbesonderhede of sensitiewe persoonlike inligting deur hierdie vorm indien nie.
Waarom ons dit gebruik
Ons gebruik tersaaklike inligting om navrae te beantwoord, konsultasies te reël, kwotasies op te stel, ooreengekome werk uit te voer, oor bestellings te kommunikeer, vereiste besigheidsrekords te hou, misbruik te voorkom en klagtes te hanteer. Na gelang van die doel berus verwerking op stappe voor kontraksluiting, kontrakuitvoering, wetlike verpligtinge, regmatige belange wat teen jou regte opgeweeg word, of spesifieke toestemming.
Jou keuse van kontakmetode
Die WhatsApp-vorm stel ’n boodskap op vir die nommer wat jy kies. Jy moet dit in WhatsApp stuur; dit word nie outomaties aan enigeen of albei nommers gestuur nie. Die e-poskonsepmodus maak jou e-posprogram oop. Vormbesonderhede word nie in blaaierberging gestoor nie. As regstreekse e-posindiening geaktiveer is, stuur die webwerf jou navraag ná sekuriteitsverifikasie deur sy afleweringsverskaffer. Jy verskaf besonderhede vrywillig, maar ons het genoeg inligting nodig om te antwoord.
Deling en internasionale verwerking
Gemagtigde personeel en verskaffers vir huisvesting, e-pos, strooiposvoorkoming, boodskappe, professionele advies of ooreengekome aflewering kan inligting hanteer. Die beoogde regstreekse e-posdiens gebruik Cloudflare Turnstile en Resend; Meta bedryf WhatsApp. Google Maps maak slegs oop wanneer jy aanwysings aanvra. Verskaffers kan data buite Suid-Afrika verwerk. Toepaslike waarborge ingevolge POPIA artikel 72 moet vir internasionale oordragte geld, en operateurs moet gepaste vertroulikheids- en sekuriteitsverpligtinge hê. Ons verkoop nie navraagbesonderhede nie.
Bewaring en sekuriteit
Rekords behoort net so lank gehou te word as wat hul doel, toepaslike rekeningkundige of wetlike pligte en die hantering van eise vereis, en daarna veilig uitgevee of gedeïdentifiseer te word. Toegang behoort tot gemagtigde persone beperk te word, met redelike tegniese en organisatoriese voorsorgmaatreëls. Geen aanlyn kanaal is heeltemal risikovry nie. Waar POPIA dit vereis, moet sekuriteitskompromieë so gou as redelikerwys moontlik aan die Inligtingsreguleerder en geaffekteerde persone gemeld word.
Koekies en bemarking
Hierdie webwerf bevat geen advertensie- of ontledingsnaspoorders nie. Sekuriteitsdienste kan tegniese inligting verwerk wanneer regstreekse e-posnavrae geaktiveer is. Eksterne dienste pas hul eie privaatheidsvoorwaardes toe wanneer jy hulle oopmaak. ’n Navraag is nie toestemming tot bemarking nie. Elektroniese bemarking vereis ’n regmatige grondslag ingevolge POPIA artikel 69 en ’n maklike uittekenmetode. Opsionele nasporing moet beoordeel word en gepaste keuses moet gebied word voordat dit ingestel word.
Jou regte
Jy kan vra of ons jou inligting hou, toegang, regstelling of uitwissing versoek, waar toepaslik teen verwerking beswaar maak en toestemming vir toekomstige toestemmingsgebaseerde verwerking terugtrek. Wetlike bewaringspligte kan uitwissing beperk. Ons mag jou identiteit redelikerwys verifieer en enige wettige weiering of toegelate fooi verduidelik. Stuur e-pos aan info@goldsmiths.co.za met “Privaatheidsversoek” en beskryf jou versoek; moenie identifikasie aanheg voordat ’n geskikte verifikasiemetode gereël is nie. PAIA-toegangsversoeke volg die toepaslike statutêre proses.
Kinders en foto’s
’n Ouer of voog behoort namens ’n kind navraag te doen. Spesiale persoonlike inligting en inligting oor kinders vereis POPIA se bykomende beskerming. Kliëntefoto’s en -stories vereis afsonderlike toestemming voor bemarkingspublikasie; instemming tot ’n opdrag verleen nie publisiteitstoestemming nie.
Klagtes en bywerkings
Rig besware aan Goldsmiths deur die kontakkanale hierbo. Jy kan ook direk by die Inligtingsreguleerder kla by inforegulator.org.za/complaints/ of via sy e-diensteportaal; algemene navrae: enquiries@inforegulator.org.za, 010 023 5200. Hierdie kennisgewing kan verander wanneer praktyke verander. ’n Wesenlike nuwe doel vereis gepaste kennisgewing en ’n regmatige grondslag.
Ontwikkelingstatus
Hierdie Astro-webwerf is ’n ontwikkelingsweergawe. Bevestig voor bekendstelling die verantwoordelike party se geregistreerde regsnaam en registrasiebesonderhede, aangewese Inligtingsbeampte, werklike verskaffers, bewaringskedule, operateursooreenkomste, oordragwaarborge en PAIA-inligting. Hierdie kennisgewing sertifiseer nie dat die praktiese nakomingstappe afgehandel is nie.